隐私政策
最后更新:2026-08-11
本隐私政策说明 HealthLens(以下简称"我们")在您使用网页与移动端服务时,如何收集、使用、存储与保护您的信息。使用本服务即表示您同意本政策的条款。
一、我们收集的信息
1. 您主动提供的信息
- 账户信息:注册时提供的邮箱、登录凭证(密码经加盐哈希存储,我们无法还原明文)。
- 健康数据:您上传的体检报告、检验单、影像报告文本,以及由此生成的体质、风险与食养方案。
- 咨询内容:您与顾问、或在评估中主动填写的症状、目标与备注。
2. 自动收集的信息
- 设备与网络信息(浏览器类型、访问时间、来源页),用于运维与安全防护。
- 使用情况统计(功能点击、留存),用于改进产品。此类数据已做去标识化处理。
二、信息如何使用
- 生成并展示您的个性化健康评估与食养方案;
- 提供账户、订单与客服支持;
- 保障服务安全,防范欺诈与滥用;
- 在去标识化前提下,用于产品与算法的研究与改进。
三、信息共享
我们不会出售您的个人健康信息。仅在以下情形向第三方提供必要数据:
- 支付处理:订单金额与交易流水会发送至支付服务商(虎皮椒 / Creem),由其完成扣款;我们不存储您的银行卡或信用卡明文。
- 云存储与算力:报告与生成内容存储于受访问控制的对象存储与数据库,仅在为您提供服务的必要范围内处理。
- 法律要求:当法律法规或有效司法/行政机关要求时,我们可能依法披露。
四、数据存储与安全
- 传输使用 TLS 加密;静态数据按敏感度分级保护。
- 生产环境采用最小权限访问控制,操作留痕可审计。
- 详细技术措施见 数据安全 页。
五、您的权利
- 随时查阅、导出您本人的健康数据;
- 要求更正不准确的信息;
- 注销账户并请求删除您的个人数据(法律法规要求留存的除外)。
行使上述权利请联系 联系我们。
六、未成年人
本服务主要面向成年人。未成年人应在监护人知情同意下使用,监护人可代为行使上述权利。
七、政策变更
我们可能适时更新本政策。重大变更将通过站内通知或邮件告知,更新后的政策自发布之日起生效。
本政策中"健康数据"为敏感个人信息。我们始终以"最小必要"为原则处理,并建议您在上传报告前隐去姓名、身份证号等直接标识符。